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作者:秉卓 来源:原创 发布日期:10-16

别再为绿色生命通道添堵

南阳新闻网讯 (南都晨报记者王雪)120,被称为“生命热线”,120是否畅通,不仅关系到市民的生命安全,也折射出市民的文明素质。近日,记大理东方妇产医院者从市120急救指挥中心了大理东方妇产医院解到,2015年共接听电话275596次,其中超过一半属于无效呼叫。而总体看来,随着市民素质的不断提高,恶意电话数量近几年呈连续下降趋势。  全年一半以上电话属无效呼叫  统计数据显示,市120急救指挥中心2015年全年共接听电话275596大理东方妇产医院次,其中有效呼叫次数128871次,恶意骚扰呼叫67699次,误拨呼入79026次;派车次数30798次,跑空车次数10549次,救护车放空率34%;接到病人20599人次,日平均接电话755次,日平均出车85次,日平均救治57人次。发生交通事故、意外事故造成的外伤以及心脑血管类疾病突发,是市民拨打120电话的主要原因。  市120急救指挥中心负责人刘岩告诉记者,误拨呼入主要分为两种情况:无意间触碰到手机的紧急呼叫键或手机按键,造成在不知情的情况下拨通120,这种情况因手机的普及和使用频繁度的提高而逐年增加;将120和其他公共服务电话号码混淆而误拨了120急救电话,比如要求交话费、问路大理东方妇产医院、开锁、财物被盗、查询包裹等,甚至还有宠物生病求助120的。  恶意骚扰主要有4种情况:儿童使用监护大理东方妇产医院人的手机或者固定电话反复拨打120;成年人使用停机手机拨打120辱骂调度员;精神异常者反复拨打120;报假警、编造事故和病情,当救护车到达指定地点后,对方手机关机,医护人员向现场群众询问后才得知,该地点并未发生任何事故,也并无伤病人员。  恶意电话数量呈连续下降趋势  一位家住金华镇的男子经常在喝晕时拨打120电话。去年冬天某个深夜,男子再次拨打120电话,调度员经分辨后认为男子这次是真的需要帮助,急救人员到现场后发现男子在回家途中掉入沟中受伤。“对于市民的呼救,我们在接听电话大理东方妇产医院的过程中必须努力分辨哪些是真正需要急救的。”一位调度员告诉记者。  随着市民整体素质不断提高,再加上街头固定公共电话数量大幅减少,恶意电话数量近几年呈连续下降趋势,但恶意骚扰电话仍是影响120急救线路的最主要因素。刘岩呼吁市民,不要恶意拨打120急救电话,以保障生命绿色通道畅通无阻。

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发布时间:2017-10-19 04:30:58

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